广东联通处罚通知0627
各联通无限合作伙伴：
以下是广东联通对4月份服务质量超标SP的处理通告，请各合作伙伴引起重视，诚信开展业务。
以下三家全网SP在4月份服务质量考核超标，违反总部管理办法违约列表“利用技术手段私自给用户定制或点播，造成对用户多计费、计错费，且用户投诉数量<100起。”属一般违约。我司拟对其采取“暂停端口一个月”、“罚没4月份实收结算款30%”和“通报批评”的处罚措施。
北京英泰利智科技发展有限公司（91440）、北京神州掌讯信息技术有限公司（91331）、北京联丰通信技术有限公司（90022）。
深圳市快通联科技有限公司（91224）：4月份服务质量考核超标，违反总部管理办法违约列表“利用技术手段私自给用户定制或点播，造成对用户多计费、计错费，且100≤用户投诉数量<300起。”属严重违约。我司拟对其采取“暂停端口两个月”、“罚没4月份实收结算款50%”和“通报批评”的处罚措施。
上海美通无线网络信息有限公司（10621818）： 4月份服务质量考核超标，投诉量12宗，赔付金额603元，信息费收入21013元，月度赔付投诉率5.71宗/万元。违反管理办法违约列表第二类违约中的第十五条。我司拟对其采取“暂停端口三个月”、扣罚4月份结算款”和“通报批评”的处罚措施。
受处罚的合作伙伴若有异议，可在本通知单发出之日起五个工作日内（2008年7月4日前）以书面形式（请严格遵照申述书格式，并加盖公章，否则不予受理）向联通增值业务部提出复查意见和异议。将书面材料（签字盖章）提交到黄埔大道西666号联通信时空大厦一楼营业厅的增值业务运营中心窗口！
广东联通SP服务窗口
网站：
电话：020-37883219
邮箱：sp@
地址：广州市黄埔大道西666号一楼营业厅
邮编：510627
广东联通增值业务SP申诉书(2).doc