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挑刺工驱赶作风雾霾舒城县深化干部作风建设记

发布时间:2020-02-27 12:53:03 阅读: 来源:电脑票据厂家

讯 业务流程不熟,服务质量不佳,推诿扯皮现象时有发生曝光的一系列问题白纸黑字呈现在了全县党员干部面前。这场由舒城县聘用的挑刺工掀起的作风整治活动,自群众路线开展以来,已持续开展了近一年时间,通报曝光问题28个,问责干部12人。

中央八项规定出台后,四风问题得到有效遏制,但又出现了一系列新问题,如有的官员明哲保身,不愿担当、不敢担当问题日益凸显;群众反映问题虽然脸好看,但事却难办了;服务窗口的服务态度抓紧时就好一点,放松时就松散一点。据该县纪委同志杜显灵说,我们通过建立挑刺工监督平台,变坐等举报变为主动监督,让广大干部时刻紧绷服务之弦,切实提高干部业务水平,让作风建设永远在路上。

笔者跟随一名叫王华(化名)的挑刺工体验了一下他们的工作状态。王华拎着一只包,走进县行政服务中心,装作要办事的群众,走到市场监管局窗口,询问如何办理营业执照;后又来到国土资源局窗口,询问如何办理相关土地证。在询问的过程中,王华都有录音,回来的路上,他填好暗访情况表,直送县纪委效能办。

据了解,像王华这样的挑刺工,该县纪委共聘请了20名。据效能办工作人员介绍,这是一份秘密名单,只有相互之间才知道对方是挑刺工,其他人根本不知道。如果哪个人暴露了自己的身份,效能办就要将其辞退。

20名挑刺工分别来自县纪委、县财政局、县发改委、县审计局、还有县电视台的记者等专业人员,同时从人大代表中邀请了部分代表。据杜显灵介绍,邀请专业人员主要是暗访行政审批类的业务,因为行政审批很专业,如没有专业人员参与暗访,很容易被他们忽悠过去,非专业人员主要暗访公共服务类,看他们服务态度好不好,群众满意不满意。

第一次公布暗访成绩,是在全县的一次工作会议上。当时被点名批评的存在作风雾霾的部门有12个。当点名某个单位存在某类问题时,明显感到坐在坐在我邻座的某单位主要领导头低下去了。杜显灵清晰记得当时点名批评的情况。杜显灵说,大会结束,这位主要领导立即跑到县监察局,查阅相关材料,弄清楚到底是哪一个科室给他惹了麻烦。据了解,回到单位后,这位主要领导立即召开整顿会议,提出了整改措施。他说:从那次通报后,我们干部的作风得大了极大的改进,群众满意度明显提升。这就是挑刺工带给我们的明显效果。

面对光顾越频繁的挑刺工,张母桥镇政府工作人员也发明了应对高招。据一名叫刘洋的工作人员说,起初,我们都动用各种资源打探谁是挑刺工,谁最像挑刺工。有一次,还真摸清了一名前来暗访的挑刺工。他说,当时,这个人前来询问相关二孩证办理的手续,但我们看到他手里拎着一只包,鼓鼓囊囊的,联想到最近可能有挑刺工光顾,我们就猜想他可能就是人们传言中的挑刺工。当我们询问其姓名时,与我们户口底册上的户口姓名不相符,事后证实,他就是挑刺工。刘洋说,后来,我们认为这也不必要猜测,只要把工作做好,提高效能,任其挑刺,我们也无所畏惧。

为了确保暗访的效果,杜显灵说,在执行任务出发前,挑刺工要交出手机,从而彻底杜绝内奸给暗访对象通气。同时,实行抽签制度,即对暗访人员、暗访小组、暗访对象随机抽签,抽到哪个组就在哪个组。为避免一个挑刺工多次暗访同一单位情况发生,对抽签到暗访对象经常去的哪个单位,临时调换,就是避免暴露挑刺工身份。据县效能办的黄直说,暗访有录音,也有摄像取证。取到证后,一则是在全县大会上通报,再则,拿到县广播电视台效能追踪栏目上播放。

我们的干部现在真是如履薄冰,生怕在哪个环节出现差错,让挑刺工发现,最后吃不了兜着走。县效能办主任赵猛说,一旦上了电视,那可一下就成了名人。但他说,下一步我们还将继续完善挑刺工制度,让挑刺之风持续刮下去,成为持久战,因为作风的雾霾要长期地刮下去,才能产生明显的效果。(陈胜)

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